在我们HotEssay任职的写手大多都是海归硕博，必须是通过了英语六级的研究生，然后再经过我们的严格考察培训之后再成为写手。在HotEssay完成的每一篇论文都会经过我们客服主管的严格审查之后才会确认提交给客户，以此来确保论文的正确性和质量。

其他很多代写代修的机构写手管理不到位，很多机构都只是以通过四级为标准，为了降低运营成本，他们给写手的报酬并不会太多，由于写手管理不当，论文的质量得不到保障，因此被客户所诟病经年累月之后发展不下去了只得关门大吉。

HotEssay保证每一篇论文都是写手100%原创写作，同时我们完成的每一篇论文都会为客户赠送Turnitin检测报告，这样一是为了让客户放心我们的完成论文是百分百原创的，二是客户在提交给老师的时候就不用再自己去提交检测。

关于费用的问题，在HotEssay提交的写作订单我们并不会一口定价，我们的客服会跟客服确认很多论文相关的信息，比如是否需要加急，字数要求，格式要求等等，这些因素都会影响最终的价格，所以我们的价格是完全可控的，大家可以跟我们的客服商量。

由于现在代修代写代写行业竞争激烈，很多机构打起了价格战，三天两头的搞什么优惠活动来吸引客户，但是他们自身实力不够导致他们的写作语法、逻辑、用词错误百出，完全不符合欧美国家写作习惯，试问这样的论文客户能满意吗？of course not！

HotEssay的客服团队会严格按照客户要求的截止日期交稿。我们相信客户的时间就是我们的金钱，如果在HotEssay有超时交稿的问题我们会赔偿客户相应的损失，当然我们也知道这种损失可能不能用钱来衡量，所以我们更会严格按照时间交稿。据统计在HotEssay的超时交稿案例不超过5例，所以大家完全可以放心。

很多机构失败的原因就是写手管理不当，本来写手的质量就层次不齐再加上管理不到位，按时交稿就没有那么容易了，有些恶劣的机构，甚至完全不支持和不理会客户的退款要求。

HotEssay使用的是我们自主开发的订单系统，大家在下单的时候就可以看到，7X24小时接受订单，由于时差的问题遗憾的是我们只能提供7X12h客户响应，望大家见谅。所以客户们在上班的时候会第一时间跟大家确认订单信息。而且如果客服响应慢了根据我们的客服管理准则是要被扣分的，所以相信客服们也不敢怠慢。

很多代写机构没有好的订单管理系统导致无法及时处理客户的订单或者客户的合理要求，在客户需要他们或者文稿需要修改时，他们无法及时作出处理，最终导致客户受到损失。

在HotEssay完成的订单我们都会提倡客户到我们的留言板去给我们留言，鼓励是对我们的信任，我们会再接再厉；建议和意见是对我们的鞭挞，我们会努力改正进步，这样我们才能提高我们自身服务质量。

很多劣质网站根本不在意客户的反馈，不在意客户的意见，因为他们害怕客户作出不好的反馈，同时，他们也会经常更改自己的名字来逃避客户。